Facebook es la aplicación de red social estadounidense, actualmente propiedad de las plataformas Meta. Fue fundada por Mark Zuckerberg en 2004. En la aplicación, puedes crear tu perfil y ser amigo del perfil de otra persona. Puedes chatear, enviar mensajes de texto o incluso compartir tus fotos a través de esta plataforma. Esta plataforma te permite incluso Reportar un problema en Facebook cuando ves contenido abusivo, o algo no funciona en la plataforma, o tienes problemas de privacidad. Muchas de las personas utilizan su aplicación y a veces se enfrentan a este tipo de problemas, para ello tienes que reportar un problema a Facebook y tienes dos opciones, a través del ordenador o a través de la aplicación móvil.
Procedimiento recomendado para saber ¿Cómo me comunico con Facebook para reportar un problema para un fácil acceso?
Reportar a través de un ordenador
Si tienes un problema con la aplicación de Facebook, puedes denunciarlo a través del ordenador. Tienes que seguir las instrucciones paso a paso para informar de un problema.
- El primero, tienes que ir al navegador web y buscar el sitio web oficial de Facebook.
- Ahora, puedes entrar en tu cuenta existente registrando el ID de correo electrónico o la contraseña.
- Cuando hayas entrado en tu cuenta creada después de iniciar la sesión, tienes que hacer clic en la "configuración de la cuenta".
- Después de hacer clic, puedes ver el menú completo, ahora tienes que hacer clic en el "informe de un problema".
- Aquí puedes ver tres epígrafes más, que serán "algo no funciona", "contenido abusivo" y "comentarios generales".
- Ahora puedes hacer clic en un epígrafe concreto según tu problema y verás la opción "enviar".
Al enviar el problema, podrás denunciarlo con tu ordenador.
Reportar a través de una aplicación móvil
Este es otro método para informar de un problema utilizando una aplicación móvil. Tienes que conocer todo el proceso de uso de la aplicación.En tu dispositivo móvil primero tienes que buscar la aplicación de Facebook, o puedes instalar esta aplicación.
- Puedes encontrar esta aplicación con el logo de Facebook, cuando la encuentres tienes que hacer clic en ella.
- En esta aplicación, tienes que buscar el icono de "ajustes", allí tienes que visitar todo su menú.
- Cuando te desplaces hacia abajo recorriendo el menú de configuración, podrás ver la ventana "reportar un problema".
- Al entrar en esta página de la ventana, usted tendrá las opciones para elegir su problema relacionado con la cuenta.
- Habrá las opciones llamadas, "contenido abusivo", "problema de privacidad" y "algo no funciona".
- Así que ahora, tienes que leer el problema y tendrás que seleccionar la pestaña en la que estás enfrentando el problema.
- Entonces, podrás ver diferentes formularios según los problemas relacionados con tu cuenta, donde tendrás que rellenar el formulario y proporcionar los datos de apoyo.
- Después de este paso, en la página tienes la opción de enviar, al enviar tu problema, podrás reportar un problema utilizando la aplicación móvil.
Después de pasar por estos métodos para informar de un problema, puede resolver fácilmente su problema al instante. Tienes que informar de cualquier dificultad a la aplicación. Ambas formas te ayudarán y te darán la solución. El representante de Facebook recibirá tu problema y se pondrá en contacto con la solución lo antes posible. Puedes utilizar cualquiera de los métodos para resolver el problema de tu cuenta.