कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका एडोब फ्लैश प्लेयर क्रोम पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, और वे वीडियो, एनिमेशन, गेम आदि चलाने में विफल हो रहे हैं। इसलिए आप इस समस्या को कुछ सरल चरणों में ठीक कर सकते हैं जिनका उल्लेख नीचे किया गया है:
काम नहीं कर रहे एडोब फ्लैश प्लेयर को ठीक करने के लिए निर्देशित समाधान
अपना क्रोम ब्राउज़र और फ़्लैश प्लेयर अपडेट करें:
समस्या पुराने फ़्लैश प्लेयर और क्रोम के कारण हो सकती है। इसलिए आपको समस्या को ठीक करने और फिर से सेवाओं का उपयोग शुरू करने के लिए क्रोम और फ्लैश प्लेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता है।
- फ़्लैश प्लेयर को पुनर्स्थापित करें
- आप दिए गए चरणों का उपयोग करके फ़्लैश प्लेयर को पुनः स्थापित करके समस्या का समाधान कर सकते हैं:
- सबसे पहले, आपको अपने कंप्यूटर या डिवाइस पर क्रोम खोलना होगा और एडोब फ्लैश प्लेयर की आधिकारिक साइट को खोलना होगा।
- फिर, आपको दिए गए अनुभागों में से अपना ऑपरेटिंग सिस्टम चुनना होगा और डाउनलोड बटन पर टैप करना होगा।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, आपको डाउनलोड बटन पर डबल-टैप करना होगा और इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करना होगा।
- समस्या हल हो गई है या नहीं, यह जांचने के लिए आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।
ब्राउज़र कैश साफ़ करें:
आप निम्न चरणों में समस्या को ठीक करने के लिए अपने ब्राउज़र के सभी कैश और कुकीज़ को भी साफ़ कर सकते हैं:
- सबसे पहले, आपको अपने डिवाइस पर क्रोम सेटिंग्स को खोलना होगा।
- फिर उन्नत विकल्प के तहत दिए गए स्पष्ट ब्राउज़िंग डेटा का चयन करें।
- समय सीमा निर्धारित करने के लिए आपको मूल टैब पर हर समय चुनना होगा।
- इसके साथ आपको कैश्ड इमेज और फाइल के आगे दिए गए क्लियर डेटा पर टैप करना होगा।
- उसके बाद, आपको ब्राउज़र को पुनरारंभ करना होगा और एडोब फ्लैश प्लेयर की जांच करनी होगी।
इसके अलावा, आप समस्या की जांच के लिए एडोब फ्लैश प्लेयर के ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। आप उन्हें एक प्रदान कर सकते हैं एडोब फ़्लैश प्लेयर काम नहीं कर रहा है और समाधान प्राप्त करें। इसलिए सभी संपर्क मोड उनके सहायता पृष्ठ पर उपलब्ध हैं।